Case Study
Description
Fast Fashion(快時尚) 以其平價與便利性成為消費者的主流選擇,但這背後卻伴隨著嚴重的環境代價。隨著新商品每季湧入市場,大量衣物被丟棄,造成不可持續的時尚消費循環。然而,儘管環保意識提升,許多消費者仍然面臨轉向二手時尚的困難。根據我的研究,他們主要擔心:
1. 商品的品質與真實性
2. 昂貴的運費與無法試穿的問題
3. 二手購物平台雜亂無章,缺乏可靠的購物體驗

為了改變人們的購衣習慣,減少浪費,讓我發想了 Second Life 這個應用程式的想法,一個以用戶為核心的二手購物平台,提供可信賴且精選的二手時尚體驗,根據我的問卷與訪問調查,了解到可以透過以下核心功能提升使用者信心與購物體驗:

這些主要功能的設計,可以讓二手時尚購物變得更可靠,甚至比快時尚更便利,從而改變使用者對二手時尚的刻板印象,讓永續時尚成為一種更受歡迎的選擇。
從這個專案,我學到…
透過 Second Life 專案,我學到了提升二手購物信任感對使用者決策的影響。透過認證標章、品質檢驗影片與虛擬試穿功能,有效解決了消費者對商品真實性與適用性的顧慮,讓他們更安心購買。此外,我深刻體會到以使用者為核心的設計的重要性,直接針對品質保證、直覺導航等痛點進行優化,能夠有效提升購物體驗與轉換率。這次專案讓我更理解用戶需求驅動設計的價值,也進一步強化了我在產品設計中的用戶導向思維。
想了解更多關於 Second Life …
Second Life 完整專案連結
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