Description
FeelFam｜讓情感連結成為家庭日常的一部分
在數位溝通普及的時代，家庭成員之間的交流卻不見得因此更加親密。面對代溝、時間差與溝通困境，許多家庭明明彼此關心，卻難以好好說出口。FeelFam 是一款為家庭而設計的情感互動 App，透過視覺化情緒追蹤、匿名表達與事件共創功能，打造更有溫度的家庭關係。
問題背景與使用者洞察
現代家庭常因生活忙碌、代溝與缺乏共通語言，導致溝通斷裂。根據我們的使用者訪談：
「有時候我其實很想知道孩子在想什麼，但怕問太多反而讓她壓力大。」— Sonia（43歲）
「我不是不想講，只是不知道怎麼說，怕說錯又吵架。」— Nirvana（13歲）
使用者故事與操作流程（User Story & Task Flow）
為了呈現 FeelFam 如何真實回應使用者的情感需求，我設計了兩組具體的 User Story，展示Sonia與Nirvana母女雙方在情緒溝通與互動過程中，如何透過 FeelFam 各項功能達到理解、回應與連結。
👩🏻 Sonia｜母親對情緒距離的關注與理解
Sonia 注意到女兒最近與自己的互動減少，使用 FeelFam 傳遞關懷訊息，不讓 Nirvana 有壓力地表達情緒。在讀取回覆後，她理解到問題並非出於親子關係，而是時間分配，進而運用 Feel Harmony 安排合適活動，拉近彼此距離。
👧🏻 Nirvana｜青少女的獨立需求與情緒平衡
Nirvana，因為在學校社交生活與家庭互動之間感到壓力，在收到母親 Sonia 的訊息後，使用 Feel Share 傾訴自己渴望擁有自主時間的感受，並在 Feel Mood 回顧自己的情緒變化。最終，她透過 Feel Harmony 接收並回覆週末共度時間的邀請，完成親子間的協調。
FeelFam 想解決的核心問題
我發現核心痛點為：
FeelFam 便是為了解決這些痛點而誕生的。它不僅是一個家庭情緒管理 App，更是一個讓彼此理解與靠近的橋樑，讓家庭成員在快節奏的生活中，仍能保有真誠溝通與情感連結的空間。
解決方案｜FeelFam 三大核心功能
以下三大核心功能，將一步一步串連起家人之間的情緒交流與理解，讓情感連結不再只是口頭上的關心，而是日常中真正被看見、被理解的互動。
設計指南｜色彩語意與功能情境的對應
為提升辨識度與操作直覺，FeelFam 設計導入三大主色系，建立功能情境與視覺語言的連結：
Usability Testing 回饋與設計優化
為了驗證介面設計是否貼近使用者實際需求，我進行了多輪用戶測試。以下列出其中幾項具有代表性的回饋與對應優化，作為本次專案中設計測試優化的縮影。
01｜紀錄流程不夠直覺，點擊步驟過多
「我希望可以直接在主畫面記錄情緒，不用再跳一層頁面，這樣流程會更簡單。」— 使用者測試回饋
• 問題觀察：
在Feel Mood 頁面中，原設計需點擊「＋」進入另一頁才能選擇心情，造成操作斷點。
• 設計調整：
將心情選項與描述欄整合至主頁面，讓使用者能快速選擇心情並填寫紀錄。
移除額外彈窗，簡化使用流程，提升整體順暢度。
02｜顏色辨識度不足，缺乏包容性設計
「如果有色弱的人，可能不容易分辨不同顏色的情緒紀錄。」— 測試者觀察回饋
• 問題觀察：
原設計僅使用顏色區分心情，對於色弱者不夠友善。
• 設計調整：
為每種心情設計獨特圖像與形狀，輔助顏色，強化辨識度。
情緒圖示融入日曆檢視中，提升視覺一致性與互動趣味性。
從這個專案，我學到…
在這個專案中，我學到了設計如何影響家庭情感連結，以及如何透過直覺化的功能來提升溝通體驗。從使用者回饋中，我意識到可用性與易理解性對於情感交流平台的重要性，因此不斷迭代設計，確保功能不僅易於使用，也能真正促進家庭成員之間的理解與連結。此外，我學會了如何在理想與現實之間找到平衡，透過細緻的設計調整、可及性優化，並專注於核心功能，最終打造出一個兼具情感價值與實際效用的數位產品。
