Travel & History learning app

Time Traveler|讓每段旅程穿越歷史、深入文化

ROLE

UX Research & UI Design

YEAR

2024

現代旅人的兩難

現代旅人不再只滿足於走馬看花,他們渴望更深入地了解每個目的地的文化與歷史。然而,個人繁忙的工作行程與複雜的旅遊行前規劃常讓他們沒辦法深入探索、搜集相關資料,難以真正獲得滿意的旅行體驗。

使用者背景調查 - 問卷以及資料搜集

70%

的旅人偏好使用 AI 工具來簡化行程規劃

83%

重視 AI 所提供的文化與歷史內容

25%

認為 AI 協助規劃能節省時間並提升效率

我所做的使用者調查突顯出使用者對 AI 旅遊工具的明確需求。Time Traveler 正是為此而生,將 AI 行程規劃與豐富的歷史與文化功能融合於一體,打造流暢且深度的旅遊體驗。

現代旅人的兩難

現代旅人不再只滿足於走馬看花,他們渴望更深入地了解每個目的地的文化與歷史。然而,繁忙的行程與複雜的規劃常讓他們無暇深入探索,難以真正沉浸其中。

Jessie|一位充滿好奇心但時間有限的旅人

Jessie 是一位居住在舊金山的餐廳經理,工作繁忙,一年僅有一次能安排長途旅行的機會。她渴望探索世界、深入了解各地文化,但繁瑣的規劃流程與資訊分散的狀況常讓她感到沮喪。也因此,她時常錯過自己最重視的歷史與文化體驗。

Time Traveler|你的專屬 AI 導覽夥伴

我設計 Time Traveler,是為了彌補行程規劃與文化探索之間的落差。透過直覺且由 AI 驅動的工具,這款 App 幫助使用者輕鬆發掘每個目的地背後的故事,打造流暢、有深度、且不再令人感到壓力的旅遊體驗。

解決方式|Time Traveler 的核心功能

Time Traveler 的三大核心功能,協助使用者在日常旅程中建立更深層的文化連結與探索體驗:

設計方向|以色彩系統傳遞情境脈絡

我採用三種主色系來區分 App 的核心功能,打造出一套強化易用性並支援直覺操作的視覺系統。每個顏色皆傳達不同的情緒,引導使用者快速辨識目前所使用的內容類型,如行程規劃、歷史導覽或文化探索。

紫色 – 行程規劃 Trip Planner

傳達清晰與掌控感,幫助使用者更有效率地安排行程。

藍綠色 – 歷史對話 History Chat

以輕鬆語調拉近使用者與歷史內容的距離。

橘色 – 實景導覽 History Lens

帶來活力與探索感,提升文化體驗的參與度。

透過使用者回饋提升使用體驗

經過多輪測試,我收集了許多寶貴的使用者回饋,並據此調整設計。以下是兩個關鍵案例:

01|圖示誤導:使用者誤解歷史功能

原本歷史對話功能的「書本圖示」讓使用者誤以為該功能只是靜態的參考資料,而非互動式對話。這樣的誤解可能會對使用者造成錯誤理解。

◦ 設計條整

我將圖示替換為「對話框+AI星號」,清楚傳達互動對話性。同時也將此圖示風格套用至 AI 行程規劃功能,提升整體功能的辨識度以及理解度。

02|功能分散混淆導航路徑

將歷史對話與文化敏感資訊分為兩個進入點讓使用者感到困惑,無法清楚分辨何時該用哪個功能,並增加了使用上的困難。

設計條整

將兩項功能整合為「AI 歷史對話」介面,讓使用者能在同一空間即時提問,不論是歷史或文化內容。這樣的整合減少了頻繁切換,讓整體操作流程更流暢直覺。

最終原型
從這個專案,我學到…

透過 Time Traveler 專案,我深刻體會到以使用者為中心的設計,對於平衡忙碌旅人「效率」與「文化探索」的重要性。簡化旅程規劃流程不僅能提升使用率,也能減少使用者的挫折感。透過不斷根據回饋優化設計流程,我成功打造出更順暢、直覺的使用體驗。

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